Alerta Agua de Puebla sobre falsos gestores

PUEBLA, Pue., 16 de septiembre de 2025.- La empresa Agua de Puebla hace un llamado a la ciudadanía para no dejarse engañar por personas que, haciéndose pasar por gestores o abogados, aseguran poder eliminar adeudos por los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento, a cambio de pagos irregulares o promesas sin sustento.

Así lo da a conocer a través de un comunicado en el que indica que "en esta nueva etapa de la concesionaria, el compromiso es ofrecer soluciones reales, accesibles y seguras, de manera directa y sin intermediarios. Por ello, se

invita a la población a acudir a cualquiera de las 12 sucursales oficiales de atención a clientes, donde el personal capacitado brinda alternativas personalizadas para cada caso".

En el documento mencionan que un ejemplo de estas soluciones es el programa Regularízate, diseñado para

apoyar a todos los usuarios domésticos y comerciales con adeudos históricos, quienes pueden obtener ahorros desde el 40 por ciento o más en su liquidación, con la posibilidad de ponerse al corriente y mantener el servicio de forma regular.

Reiteraron que "todas las gestiones deben realizarse únicamente en Sucursales, Acuamóviles o Módulos Itinerantes, con personal plenamente identificado. "Se exhorta a no entregar dinero ni documentos a terceros no autorizados, ni fuera de estos puntos oficiales de atención y pago.

De esta manera, Agua de Puebla reitera que siempre existe una solución para

cada usuario, ya sea en reportes, convenios o adeudos. Para mayor información, pueden comunicarse al Centro Telefónico: 222 211 7070.