Deuda de 2 mmdp y mal servicio marcan comparecencia de Agua de Puebla

PUEBLA, Pue., 07 de julio del 2026 - La concesionaria Agua de Puebla mantiene un adeudo por 2 mil 40 millones de pesos con el Banco Nacional de Obras y Servicios Públicos (Banobras) y el Gobierno del Estado, reveló la directora del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Puebla (SOAPAP), Josefina Morales Guerrero, durante su comparecencia ante el Congreso del Estado de Puebla.

Durante la revisión del cumplimiento de la concesión también se informó que la empresa únicamente acreditó 9 de los 31 estándares de desempeño establecidos para la prestación de los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento, lo que refleja rezagos en la cobertura y calidad del servicio que recibe la población.

De acuerdo con la información presentada, en los últimos diez años la concesionaria ha logrado cumplir únicamente con esos nueve indicadores, sin alcanzar el resto de las metas fijadas en el contrato de concesión para la operación del sistema hidráulico en la capital poblana.

Entre marzo y junio de 2026, la empresa dejó de producir 197 mil metros cúbicos de agua, situación atribuida a cortes de energía eléctrica, conflictos sociales y fugas en la infraestructura hidráulica, informó el director de Agua de Puebla, Jordi Bosch Bragado.

En lo que va de 2026, la concesionaria ha recibido 457 quejas ciudadanas, de las cuales 255 corresponden a falta de agua, siete por baja presión, 11 por problemas de calidad del líquido y 184 por fugas, cifras que evidencian las principales deficiencias reportadas por los usuarios.

Drenaje en el CH no aguanta lluvias torrenciales

Ante las inundaciones registradas el pasado 28 de junio. Jordi Bosch Bragado aseguró que se brindó apoyo en 56 puntos afectados, incluidos cinco puntos críticos del Centro Histórico, mediante el despliegue de 36 unidades hidroneumáticas y seis cuadrillas.

No obstante, el directivo sostuvo que la atención de este tipo de contingencias no corresponde directamente a la concesionaria, ya que sus obligaciones contractuales se limitan al sistema de drenaje sanitario y no a la infraestructura pluvial de la ciudad.

Respecto a las inundaciones en la avenida 2 Oriente y el bulevar 5 de Mayo, Bosch Bragado argumentó que la red de drenaje está diseñada para soportar lluvias moderadas, pero no precipitaciones extraordinarias como la registrada ese día.

Para enfrentar lluvias de esa magnitud sería necesaria la construcción de colectores pluviales, obras que, dijo, no forman parte de las atribuciones ni de las responsabilidades de Agua de Puebla dentro del esquema de concesión vigente.

La comparecencia dejó sobre la mesa tanto el elevado adeudo financiero que enfrenta la empresa como las deficiencias en el cumplimiento de los indicadores de servicio y las constantes quejas de los usuarios, temas que fueron objeto de cuestionamientos por parte de las y los diputados durante el análisis de la operación de la concesionaria.